Reconhecido mundialmente, o McDonald’s é o retalhista líder em serviços de alimentação.
Detém mais de 1,9 milhão de pessoas empregadas em todo o mundo, fruto dos franchisings existentes nos mais de 100 países.
Defensores de causas como a sustentabilidade, a responsabilidade social (Ronald McDonald House Charities (RMHC)), e a produção local, esforçam-se arduamente para elevar as comunidades onde operam.
É uma marca que continua a inovar a cada ano, respeitando e mantendo sempre, os hábitos culturais locais, desde os consumidores finais, passando pelas equipas operacionais, até os gestores dos franchisings.
Tópicos Chave
O Desafio
Com uma plataforma dedicada aos gestores dos franchisings, a marca de fast-food pretendia proporcionar-lhes maior liberdade de gestão, e melhorar a sua capacidade de atualização (internamente). Assim, um dos objetivos foi aperfeiçoar e melhorar, a experiência dentro da plataforma, para cada uma das localidades dos franchisings, garantindo sempre que as operações e os fluxos estariam alinhados com os valores da marca.
Naturalmente, as adaptações na plataforma precisaram de acontecer sem interromper o bom funcionamento e gestão (interna) das lojas. Uma vez que os gestores dos franchisings dependem do backoffice da marca, para interagir com as equipas de design, comunicação e promoção da marca, mas também para prestar um serviço mais personalizado aos clientes.
Portanto, era uma exigência do McDonald’s realizar a manutenção e suporte contínuos no portal B2B.
Sumário
Tecnologias: .NET C#;
Soluções: Aplicação Web para os gestores de franchisings, e marketing (B2B).
Em estreita colaboração com a equipa McDonald’s, (re)desenhámos e adaptámos a atual plataforma dos gestores de franchisings. Considerando os requisitos e especificações técnicas da marca, a renovação da plataforma teve como objetivo melhorar a experiência do utilizador, facilitando os processos de aprovação, design e divulgação. Tornando assim, o funcionamento das diversas lojas McDonald’s mais eficiente e intuitivo, ao mesmo tempo que, melhorava a gestão e manutenção da Aplicação Web para B2B.
Resultados
Tornamos as suas ideias e projetos, em realidade.
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Sobre o Payments Gate
Uma solução inovadora que disponibiliza todos os meios de pagamento num só local, com uma rápida e fácil integração e monitorização de pagamentos. A sua principal missão é fornecer uma plataforma centralizada onde os pagamentos sejam facilmente rastreados e integrados com outros softwares/ ecommerce, mas ao mesmo tempo, que permita faturar e consultar métricas e resultados em tempo real.
Tópicos Chave
O Desafio
Crie um gateway de pagamento escalável – API global – que permita a integração automática com várias plataformas de pagamento, e que ao mesmo tempo reduz a documentação exigida pelos developers. Decorre tudo online, e as subscrições são realizadas via Saas.
Resumo
Parceiros: Payments Gate.
Soluções: Fintech; IU e UX; API de pagamentos; Integrações.
Solução
Uma API Global que integra todos os métodos de pagamento, de forma rápida e segura, ao invés da habitual integração manual. PayPal, MBWay, MB, Cartão de Crédito e Débito, são apenas alguns dos meios de pagamento disponíveis, podendo acompanhar o histórico de operações de cada um deles, bem como as respetivas métricas.
Com um módulo de faturação integrado, o Payments Gate permite emitir faturas e gerir encomendas de forma rápida, podendo escolher a subscrição que melhor se adapta às suas necessidades (sem a necessidade de um contrato entre o prestador de serviços e o cliente).
Resultados
Sobre o Onjuris
O Onjuris é um Software Jurídico Online que facilita o contato entre clientes e advogados, de forma rápida e totalmente segura, em qualquer local. Através de funcionalidades dedicadas ao setor jurídico, garante maior produtividade e controlo financeiro.
Tópicos Chave
O Desafio
Proporcionar um canal de comunicação privilegiado e mais próximo, entre Advogados e Clientes, que permite a realização de consultas jurídicas online, o acompanhamento de processos judiciais, transparência de custos e uma experiência confortável para os envolvidos.
Resumo
Parceiros: Onjuris
Soluções: Legaltech; Aplicação Web; IU e UX; Desenvolvimento Customizado; Integrações de APIs.
Solução
Um projeto concebido e desenvolvido totalmente in house, desde o M.V.P, passando pela implementação tecnológica, até ao marketing e vendas.
A plataforma tinha que responder às necessidades do setor, refletindo as terminologias, fluxos e metodologias de trabalho de cada escritório de advocacia, desde o advogado freelancer até ao escritório que atua a nível mundial. Por se tratar de um setor que lida com temas tão sensíveis, alguns dos requisitos do projeto eram segurança cibernética, encriptação de dados e partilha segura de documentos através da cloud. Devido à alta escalabilidade do Onjuris, e à equipa alocada ao projeto, podem ser rapidamente implementadas tecnologias como inteligência artificial, blockchain, contratos inteligentes, entre outras.
Também contámos com a colaboração e contribuição de alguns Advogados, através de focus group para recolha de feedback.
O resultado foi um software jurídico 100% online, para advogados e cidadãos, que proporciona mais eficiência no escritório, e maior comodidade e agilidade para as partes envolvidas.
Resultados
