Claus Porto

Sobre a Claus Porto

Uma marca com mais de 135 anos, com fabrico artesanal em Portugal, e que é reflexo de excelência e autenticidade, na gama de produtos para banho e corpo, fragrâncias para o lar, e lifestyle.

A Claus Porto está presente em mais de 60 países, sendo uma referência mundial, e sinónimo de luxo, no seu portefólio de produtos, especialmente nos sabonetes.

Tópicos Chave

  • Automatização de processos
  • Otimização do Píxel das campanhas pagas – Redes sociais e Google
  • Conversões na lojas online
  • Elevada capacidade para escalar o negócio
  • Venda dos produtos para todo o mundo

O Desafio

– Preços e stock nem sempre atualizados automaticamente;
– Códigos promocionais atribuídos, sem a oferta associada;
– Dificuldade em monitorizar (de forma fiável) as conversões provenientes da publicidade paga;
– Algum atrito associado à jornada de compra do consumidor.

Summary

Tecnologias: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Magento, Facebook CAPI, Meta Píxel, WeltPixelr, Adobe Commerce;
Soluções: Ecommerce, Integração da API de Conversões, Otimização do Processo de Checkout.

Solução

Com uma excelente oferta de produtos, e elevada carteira de clientes, a Claus Porto pretendia monitorizar detalhadamente, as conversões da loja online. Devido à transição do Google Analytics Universal para o Google Analytics 4, surgiram alguns desafios com os eventos configurados anteriormente. Para unir, e monitorizar o registo das conversões, foi necessário rever e ajustar as plataformas de rastreamento. 

Primeiramente foram identificados e listados, os eventos destinados à monitorização, com o intuito de os transformar em insights relevantes. Seguidamente, foram reconfiguradas as APIs de conversão, que registam os dados relativos à origem, etapa de checkout, leads, etc. Por fim, foi otimizada a jornada do cliente, com a implementação de melhorias significativas ao nível da personalização da oferta.

A Claus Porto tem agora total controlo sobre as conversões, e os recursos mais relevantes para as vendas, gerindo facilmente todas as operações da loja online.

Resultados

  • Monitorização em tempo real das conversões da loja online;
  • Acompanhamento detalhado sobre os resultados da publicidade paga;
  • Experiência de compra personalizada;
  • Melhor eficiência operacional e escalabilidade;
  • Maior facilidade de gestão das operações da loja online;
  • Integrações via API.

Tornamos as suas ideias e projetos, em realidade.

Como é que podemos ajudar:

Sobre o Payments Gate

Uma solução inovadora que disponibiliza todos os meios de pagamento num só local, com uma rápida e fácil integração e monitorização de pagamentos. A sua principal missão é fornecer uma plataforma centralizada onde os pagamentos sejam facilmente rastreados e integrados com outros softwares/ ecommerce, mas ao mesmo tempo, que permita faturar e consultar métricas e resultados em tempo real.

Tópicos Chave

  • API de pagamentos
  • Solução tudo em um
  • Faturação
  • Estatísticas
  • Planos de subscrição
  • Várias integrações
  • Plataforma white-label
  • Software SaaS

O Desafio

Crie um gateway de pagamento escalável – API global – que permita a integração automática com várias plataformas de pagamento, e que ao mesmo tempo reduz a documentação exigida pelos developers. Decorre tudo online, e as subscrições são realizadas via Saas.

Resumo

Parceiros: Payments Gate.
Soluções: Fintech; IU e UX; API de pagamentos; Integrações.

Solução

Uma API Global que integra todos os métodos de pagamento, de forma rápida e segura, ao invés da habitual integração manual. PayPal, MBWay, MB, Cartão de Crédito e Débito, são apenas alguns dos meios de pagamento disponíveis, podendo acompanhar o histórico de operações de cada um deles, bem como as respetivas métricas.

Com um módulo de faturação integrado, o Payments Gate permite emitir faturas e gerir encomendas de forma rápida, podendo escolher a subscrição que melhor se adapta às suas necessidades (sem a necessidade de um contrato entre o prestador de serviços e o cliente).

Resultados

  • Segurança através de tecnologia de ponta
  • Controlo e acompanhamento de pagamentos
  • Experiência mais confortável para os comerciantes (especialmente)
  • Plataforma white-label
  • Integrações de API: faturação, pagamentos, planos de subscrição

Sobre o Onjuris

O Onjuris é um Software Jurídico Online que facilita o contato entre clientes e advogados, de forma rápida e totalmente segura, em qualquer local. Através de funcionalidades dedicadas ao setor jurídico, garante maior produtividade e controlo financeiro.

Tópicos Chave

  • Software jurídico online
  • Cíbersegurança
  • Controlo do tempo
  • Alta escalabilidade
  • Recurso de I.A.
  • Várias integrações
  • Software SaaS

O Desafio

Proporcionar um canal de comunicação privilegiado e mais próximo, entre Advogados e Clientes, que permite a realização de consultas jurídicas online, o acompanhamento de processos judiciais, transparência de custos e uma experiência confortável para os envolvidos.

Resumo

Parceiros: Onjuris
Soluções: Legaltech; Aplicação Web; IU e UX; Desenvolvimento Customizado; Integrações de APIs.

Solução

Um projeto concebido e desenvolvido totalmente in house, desde o M.V.P, passando pela implementação tecnológica, até ao marketing e vendas.

A plataforma tinha que responder às necessidades do setor, refletindo as terminologias, fluxos e metodologias de trabalho de cada escritório de advocacia, desde o advogado freelancer até ao escritório que atua a nível mundial. Por se tratar de um setor que lida com temas tão sensíveis, alguns dos requisitos do projeto eram segurança cibernética, encriptação de dados e partilha segura de documentos através da cloud. Devido à alta escalabilidade do Onjuris, e à equipa alocada ao projeto, podem ser rapidamente implementadas tecnologias como inteligência artificial, blockchain, contratos inteligentes, entre outras.

Também contámos com a colaboração e contribuição de alguns Advogados, através de focus group para recolha de feedback.

O resultado foi um software jurídico 100% online, para advogados e cidadãos, que proporciona mais eficiência no escritório, e maior comodidade e agilidade para as partes envolvidas.

Resultados

  • Redução de custos e de erros humanos
  • Maior controlo de processos e prazos
  • Controlo de tempo e pagamentos garantidos
  • Segurança cibernética e total privacidade de arquivos
  • Experiência mais confortável para todos os participantes
  • Integrações API: faturação, pagamentos, Google Calendar, Citius