Tudo começou em 1995, no seio de um empreendimento familiar, com a venda de vestuário para grávidas e enxoval de bebé, cujo negócio, rapidamente escalou e se tornou uma das primeiras lojas a representar a marca Bebé Confort. Anos mais tarde, com a adaptação do negócio às necessidades do mercado, começaram a comercializar também brinquedos, mobiliário, artigos para segurança em casa e no automóvel, carrinhos de bebé, entre outros.
Além da loja física, surgiu a necessidade de terem também uma loja online e foi em 2013 que tiveram o primeiro website da marca, bybebe.pt.
A bybebé é uma marca que hoje em dia, acompanha e aconselha, centenas de mamãs e papás durante o processo de compra de todos os itens para melhor receberem o bebé, e que comercializa os seus artigos de norte a sul de Portugal. Mas não fica por aqui, atualmente, os produtos bybebé podem ser facilmente adquiridos desde qualquer parte do mundo!
Uma marca que continua a crescer de ano para ano e com elevado potencial para continuar a escalar o negócio.
Tópicos Chave
O Desafio
O rápido crescimento do negócio, a ambição para escalar para outros mercados e a visão de longo prazo da marca, levaram à necessidade de ter um website mais robusto, ao mesmo tempo que pretendiam melhorar também a performance do mesmo.
Por outro lado, o volume de SKUs e encomendas geradas por mês, assim como a comercialização dos produtos bybebé em diversos marketplaces, requeria a centralização da informação do negócio, permitindo a gestão de encomendas, faturas, stock, envios, produtos, e clientes, através da mesma plataforma.
Outro dos requisitos do projeto, seria a existência de feed builder, que garantisse a integração com Marketplaces, Gateways de Pagamento, ERP, e outras plataformas.
Quanto à indexação das páginas e otimização para os motores de pesquisa, a bybebé detinha algumas preocupações com o website anterior, que pretendia colmatar com brevidade. Como tal, procurou uma tecnologia e fornecedor, que lhes permitisse escalar rapidamente o negócio e ter uma equipa disponível e envolvida no projeto.
A bybebé procurava um parceiro de longo prazo, que contribuisse fortemente para o crescimento contínuo da Loja Online, partilhando inputs válidos regularmente, com vista ao aumento da conversão através das várias componentes do website.
Sumário
Parceiros: BigCommerce
Tecnologias: BigCommerce
Soluções: Desenvolvimento; Ecommerce; Web Design; UI & UX; Otimização de CRO
Face à dimensão do projeto, requisitos técnicos e número de SKU’s existentes, ambas equipas, PIPECODES e bybebé, realizaram de forma conjunta, vários momentos de grooming (estudo de conceitos, análise de ferramentas e funcionalidades, considerações técnicas e de design), com vista a encontrarem a solução mais adequada para o negócio, no menor tempo possível.
Findo esse processo, seguiam-se 4 fases de atuação, de acordo com as prioridades bybebé, nomeadamente:
#1 Estrutura: Implementação da estrutura base da nova Loja Online, através da plataforma de ecommerce, multistore, multilanguage, páginas de conteúdos, páginas de listagens, páginas de produto, aspetos legais, produtos (simples, com atributos, documentos dos produtos e produtos relacionados), one-step checkout, rastreador de preços e período/ duração das promoções/ vendas, e foram realizadas diversas integrações (ERP – Odoo – , métodos de pagamento – fracionados e totais-, shipping, pesquisa inteligente, reviews, suporte via chat, marketplaces). Por fim, foram importados os produtos e respetivos conteúdos, garantindo a performance e segurança dos mesmos;
#2 Funcionalidades adicionais: pacotes de produtos, promoções e ofertas especiais, ordenação otimizada, etiquetas de produtos, e gerador de conteúdos com recurso a Inteligência Artificial.<
#3 Complementos: Google Automated Discounts Program, Santander Boutique, apoio ao cliente, AI Shopping experience, PIM;
#4 Suporte pós-lançamento da loja online: acompanhamento dedicado de equipa especializada em CRO (Conversion rate optimization) e melhorias continuas;
Deste modo, foi lançada uma nova loja online, mais robusta, com capacidade para escalar rapidamente o negócio e captar o público-alvo.
Resultados
Tornamos as suas ideias e projetos, em realidade.
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Sobre o Payments Gate
Uma solução inovadora que disponibiliza todos os meios de pagamento num só local, com uma rápida e fácil integração e monitorização de pagamentos. A sua principal missão é fornecer uma plataforma centralizada onde os pagamentos sejam facilmente rastreados e integrados com outros softwares/ ecommerce, mas ao mesmo tempo, que permita faturar e consultar métricas e resultados em tempo real.
Tópicos Chave
O Desafio
Crie um gateway de pagamento escalável – API global – que permita a integração automática com várias plataformas de pagamento, e que ao mesmo tempo reduz a documentação exigida pelos developers. Decorre tudo online, e as subscrições são realizadas via Saas.
Resumo
Parceiros: Payments Gate.
Soluções: Fintech; IU e UX; API de pagamentos; Integrações.
Solução
Uma API Global que integra todos os métodos de pagamento, de forma rápida e segura, ao invés da habitual integração manual. PayPal, MBWay, MB, Cartão de Crédito e Débito, são apenas alguns dos meios de pagamento disponíveis, podendo acompanhar o histórico de operações de cada um deles, bem como as respetivas métricas.
Com um módulo de faturação integrado, o Payments Gate permite emitir faturas e gerir encomendas de forma rápida, podendo escolher a subscrição que melhor se adapta às suas necessidades (sem a necessidade de um contrato entre o prestador de serviços e o cliente).
Resultados
Sobre o Onjuris
O Onjuris é um Software Jurídico Online que facilita o contato entre clientes e advogados, de forma rápida e totalmente segura, em qualquer local. Através de funcionalidades dedicadas ao setor jurídico, garante maior produtividade e controlo financeiro.
Tópicos Chave
O Desafio
Proporcionar um canal de comunicação privilegiado e mais próximo, entre Advogados e Clientes, que permite a realização de consultas jurídicas online, o acompanhamento de processos judiciais, transparência de custos e uma experiência confortável para os envolvidos.
Resumo
Parceiros: Onjuris
Soluções: Legaltech; Aplicação Web; IU e UX; Desenvolvimento Customizado; Integrações de APIs.
Solução
Um projeto concebido e desenvolvido totalmente in house, desde o M.V.P, passando pela implementação tecnológica, até ao marketing e vendas.
A plataforma tinha que responder às necessidades do setor, refletindo as terminologias, fluxos e metodologias de trabalho de cada escritório de advocacia, desde o advogado freelancer até ao escritório que atua a nível mundial. Por se tratar de um setor que lida com temas tão sensíveis, alguns dos requisitos do projeto eram segurança cibernética, encriptação de dados e partilha segura de documentos através da cloud. Devido à alta escalabilidade do Onjuris, e à equipa alocada ao projeto, podem ser rapidamente implementadas tecnologias como inteligência artificial, blockchain, contratos inteligentes, entre outras.
Também contámos com a colaboração e contribuição de alguns Advogados, através de focus group para recolha de feedback.
O resultado foi um software jurídico 100% online, para advogados e cidadãos, que proporciona mais eficiência no escritório, e maior comodidade e agilidade para as partes envolvidas.
Resultados
